Специалисты «Содействия» обсудили с коллегами особенности детских конфликтов

В Многопрофильном социальном центре «Содействие» на коммуникативной площадке для специалистов в области психологии «Ресурс» состоялся вебинар, посвящённый детским конфликтам и их предупреждению. Ведущей онлайн-встречи стала специалист социально-психологической службы по работе с семьёй «Равновесие» Ангелина Попова.

В ходе семинара психолог рассмотрела понятие «конфликт», виды конфликтов, отметила, какие навыки способствуют конструктивному решению конфликтных ситуаций, поделилась практическими советами по их успешному разрешению. Чаще всего внимания специалистов требуют конфликты между учениками в школе и внутри семьи.

Конфликт - один из способов проявления социализации у школьников. В ходе конфликтов ребенок или подросток осознает, как нельзя поступать по отношению к одноклассникам или взрослым и как следует себя вести. Поэтому совсем без конфликтов в школе обойтись нельзя. При этом окружающие обычно становятся свидетелями инцидента, а истинные причины конфликта, как правило, скрыты и известны только его участникам. Для разрешения конфликта между учениками мало исчерпать инцидент или подавить его — необходимо урегулировать конфликтную ситуацию, а это намного сложнее.

Причин конфликтов между родителями и детьми также немало. Это разница в возрасте, разногласия между родителями, чрезмерная свобода или опека, особенности темперамента людей, социальные и бытовые проблемы. Ведущая встречи отметила: «Важно помнить, что конфликты — нормальная часть семейной жизни. Они дают детям возможность освоить нужные социальные навыки: например, умение общаться, вести переговоры и решать проблемы».

Ангелина Попова подчеркнула, что взаимовыгодным решением конфликта является компромисс. В таком случае ребенок учится активно слушать, развивает эмпатию, умение ставить себя на место другого. Только в ходе общения вместе можно найти решение, которое удовлетворит потребности обеих сторон.

Центром «Содействие» на постоянной основе проводятся вебинары для специалистов социальных учреждений. Это помогает им результативнее работать и эффективнее решать проблемы своих подопечных.